177sp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 177sp প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 177sp-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার, যেমন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা, আমানত বা উত্তোলন করা, এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

177sp একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতির মাধ্যমে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সম্মান করি। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি স্বচ্ছ, সুরক্ষিত এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

177sp-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো আইন বা বিধিমালার আওতায় পড়বেন না যা আপনাকে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি আপনার একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন। 177sp পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।

যদি দেখা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমা থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। লগইন শংসাপত্র, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো যাচাইকরণ কোড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক ডিভাইস বা অসুরক্ষিত নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, যদি না প্রমাণ করা যায় যে উক্ত কার্যক্রম প্রতারণামূলক তৃতীয় পক্ষের কারণে ঘটেছে এবং আপনি যথাসময়ে 177sp-কে সে বিষয়ে জানিয়েছিলেন।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

আমানত

177sp-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• আমানত সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে, তবে পরিচয় যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে 177sp পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 177sp-এর রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

177sp বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। নিচে স্বাগত বোনাসের মূল শর্তগুলি বর্ণিত হলো:

স্বাগত বোনাস

• প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১০,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।
• বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে ভিন্নরূপ উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি নগদ ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয় না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অর্জনের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 177sp যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

177sp-এ সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।
• গেম শুরু করলে সংশ্লিষ্ট বিধিমালা মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট গেম ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজিকর ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম প্রদানকারীদের নিয়মের সাথে সাংঘর্ষিক পরিস্থিতিতে 177sp চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে।

স্পোর্টস বেটিং, যেমন ক্রিকেট ও ফুটবলের ক্ষেত্রে, বাজির ফলাফল নির্ধারিত হয় ম্যাচ শেষ হওয়ার পরে আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে। সরকারি ফলাফল ঘোষণার আগে দেওয়া যেকোনো ফলাফল চূড়ান্ত নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

177sp প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার — যেমন একই ব্যক্তি বিভিন্ন পরিচয়ে বোনাস দাবি করা।
• কোনো ধরনের মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পক্ষে বাজি ধরা।
• মিথ্যা পরিচয় প্রদান বা অন্য কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

177sp নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণার সংকেত।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে, সকল বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের জন্য [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

177sp দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস নয়।

• আমরা বয়স যাচাইকরণ কঠোরভাবে পালন করি — ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
• ব্যবহারকারীরা নিজেদের আমানত সীমা, সেশন সময়সীমা এবং বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় বিরতি (self-exclusion) নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, 177sp নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

177sp আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠান।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

177sp প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যেমন লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — 177sp বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সংশোধন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের তথ্য ব্যবহার করা অনুমোদিত।
• আমাদের ট্রেডমার্ক, সেবা চিহ্ন বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

177sp প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নিরবচ্ছিন্ন থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
• রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে 177sp-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সমস্যার জন্য 177sp দায়ী থাকবে না।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

177sp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রদর্শিত হবে।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী বা 177sp-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা আমাদের লক্ষ্য।